Política de Privacidade

A CEL Tecnologia e Informática Ltda valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade das informações coletadas em nosso site, proporcionando uma experiência de navegação e compra segura.

1. Coleta e uso de dados pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são coletados de forma ética, transparente e para finalidades legítimas, tais como:

• Processamento de pedidos e pagamentos;
• Entrega de produtos;
• Atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria da experiência de navegação e serviços.

O fornecimento de dados é opcional, porém necessário para a utilização de determinadas funcionalidades do site.

2. Segurança das informações

Nosso site utiliza tecnologias avançadas de segurança, incluindo criptografia padrão da indústria (SSL), para proteger os dados durante a transmissão.

As informações são armazenadas em ambientes seguros e o acesso é restrito a profissionais autorizados, devidamente capacitados e comprometidos com a confidencialidade dos dados.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, como:

• Processadores de pagamento;
• Transportadoras e parceiros logísticos;
• Autoridades legais, mediante obrigação jurídica.

Em nenhuma hipótese os dados serão vendidos ou utilizados para finalidades distintas das informadas ao titular.

4. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados;
• Revogar o consentimento;
• Obter informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos nossos canais de atendimento.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Analisar o uso do site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser gerenciados diretamente no navegador. A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.

7. Atendimento ao usuário

Disponibilizamos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas, solicitações relacionadas aos dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para melhor adequação à legislação vigente ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos a revisão periódica desta página.

A CEL Tecnologia e Informática Ltda reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e respeito à privacidade de seus clientes e usuários.